信念凝聚
以客為尊」，注重需求關懷，落實客戶滿意。
發揮團隊精神，表現主動與集思廣益之精神。
激勵團隊士氣，建立合作、分享的服務倫理。
建立學習型組織團隊，創新服務，提高品質。
培養獨立作業、全面服務、支持的優秀幹部。
提升運用新知資訊、整合分析的創造思考能力。
建立快樂、成長、精進、卓越的組織學習環境。
專業成長
定時舉辦進修學習活動，提升專業領域知能。
充實相關軟硬體資訊，增進團隊成員成長空間。
海外旅遊學習，擴大國際觀與服務視野。
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